08.09.2022
Die Schweizer Telekommunikationsanbieterin Quickline versorgt jetzt Privat- und Geschäftskunden in der ganzen Schweiz mit Internet, TV, Mobile und Festnetz. Mit dieser Markterweiterung wird Quickline zur Mitbewerberin der grossen nationalen Anbieter. Kundinnen und Kunden profitieren von preisgekrönten Produkten zu Top-Preisen, attraktiven Promotionen und einem persönlichen Kundenservice.
«Wir freuen uns sehr darauf, die ganze Schweiz mit Quickline Internet, TV, Mobile und Festnetz zu bedienen», sagt Frédéric Goetschmann, CEO Quickline. «Unsere Produkte sind bei den bestehenden Kundinnen und Kunden sehr bekannt und beliebt. Mit rund 400 000 Haushalten und einem Marktanteil von über 50 Prozent sind wir in unserem Verbundgebiet die klare Nummer 1.» Die 100-prozentig eigenfinanzierte Quickline bildet zusammen mit unabhängigen, regional verankerten Partnern seit über 20 Jahren den Quickline-Verbund. «Ab sofort bieten wir unsere Produkte schweizweit an und können so auch neue Kundinnen und Kunden mit Quickline-Produkten begeistern», sagt Frédéric Goetschmann.
Der Wegzug aus dem aktuellen Verbundgebiet ist somit kein Kündigungsgrund mehr. Quickline schaltet die Produkte an der neuen Adresse auf. Auf Wunsch installieren die lokalen Partner die Quickline-Produkte vor Ort. Dies gilt auch beim Wechsel zu Quickline. Ob die Kündigung beim bisherigen Anbieter, die Nummernübernahme oder andere technische oder administrative Fragen – die Mitarbeitenden im Kundendienst in Nidau und bei den regionalen Partnern kümmern sich um jedes Anliegen kompetent und persönlich.
Es sind aber nicht nur der regionale Bezug sowie der persönliche und unkomplizierte Service, die Quickline von anderen Anbietern unterscheiden. «Die Zufriedenheit unserer Kunden mit den Quickline-Produkten und dem Service liegt aktuell bei 79 Prozent, bei den Neukunden im August 2022 sogar bei 84 Prozent. Diese Werte sind im Branchenvergleich überdurchschnittlich hoch», sagt Frédéric Goetschmann. «Unsere Positionierung als Schweizer Telekomanbieterin von Top-Produkten mit regionaler Kundennähe trägt ihre Früchte. Gemeinsam mit unseren Partnern schaffen wir als lokal verankerte Unternehmen Arbeitsplätze in der jeweiligen Region.»
Ob Einzelprodukte oder das komplette Telekommunikationsangebot – Kundinnen und Kunden können sich ihre Quickline-Produkte massgeschneidert zusammenstellen.
Mit der nationalen Kampagne zur Markterweiterung positioniert sich Quickline als Schweizer Anbieterin mit regionaler Nähe. «Mit einem TV-Spot bauen wir die Marke Quickline national auf und aus. Über regionale Radiospots im jeweiligen Dialekt und Online-Werbung mit Sujets und Stimmen aus der Region transportieren wir unsere Stärke – die regionale Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden. Im ersten Schritt gehen wir aktiv die Deutschschweizer Kundinnen und Kunden an», sagt Quickline Marketing-Chef Urs von Ins.
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